关于正式启用视讯亲情电话“驿道平台”的公告
关于正式启用视讯亲情电话“驿道平台”的公告
服刑人员家属：
为满足亲属与服刑人员的会见需求，高明监狱已搭建视讯亲情电话“驿道平台”。鉴于目前“国科视讯平台”在我单位的试用情况，为更好地解决信号问题和提升家属的视讯会见服务质量，助力监管创新管理，我狱决定于2020年12月1日停用“国科视讯平台”，并正式启用视讯亲情电话“驿道平台”。现将启用相关事项公告如下：
一、请家属自行下载并且注册“驿道”APP,进行家属身份实人认证及家属身份信息登记。请通过应用市场下载或扫以下二维码进行驿道APP的下载：
二、请在“驿道”APP上进行视讯会见的预约，待监狱管理部门审核后按照预定时间进行视讯通话，具体流程如下图：
三、请您留意接听或保存远程视讯来电号码“95013510”。下载/注册/使用中遇到问题请拨打客服热线400-6630-166。
四、启用“驿道平台”的时间及衔接。“驿道平台”于2020年10月8日正式启用，“国科视讯平台”过渡期为2020年10月8日至2020年11月30日，此期间“驿道平台”和“国科视讯平台”同时运行，从2020年12月1日起一律使用“驿道平台”，“国科视讯平台”停止使用。请之前注册国科的家属，重新注册安装“驿道平台”，避免出现无法视讯会见预约的情况。
请服刑人员家属积极配合监狱工作，协助监狱提升信息化管理质量，提高监狱管理水平。本公告自2020年12月1日起实行。
特此公告。
广东省高明监狱
2020年11月30日
主办单位：广东省高明监狱 联系方式：0757-88869831
备案编号：粤ICP备20053298 网站标识码：4400000048
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